Ирма Романова Engli…

Как научиться возражать правильно? https://vk.com/eenglishh

С возражениями у русских граждан дело обстоит так: как только мы слышим, что кто-то с нами не согласен, нам хочется выбежать на сцену, стать под флаг и трубить в рупор на всю постсоветскую отчизну "Не-е-е-ет! Ты Не ПРАВ, я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ согласен!"

И тут же, находясь на воображаемой сцене сплошь состоящей из нашего негодования, возмущения, ярости и величайшего критиканства мы - чаще всего - перед лицом Наглеца, посмевшего Нам возражать, начинаем извергать ВЕЛИКУЮ ИСТИНУ! То есть - своё дражайшее - самое правильное в мире МНЕНИЕ!

Итак, друзья, когда я занимаюсь Английским языком со взрослыми людьми, то часто вижу и слышу подобные - вышеописанные настроения. И ВЕЛИКИЙ СПОР , доказывающий одну единственно возможную чью-то истину, может начаться из-за банальных простых фраз, например, один ученик говорит:
- I do not think that green apples are tasty. ( Я не думаю, что зеленые яблоки - вкусны.
Вы уже можете вообразить себе, как его оппонент извергает:
- I disagree! You are wrong! ( Я не согласен! Вы не правы!) - и далее следует доказывание,почему оппонент не прав и как он вообще посмел высказать такую глупость! https://vk.com/eenglishh

Что я советую в данном случае?
- Я советую стараться не звучать настолько категорично, потому что на рабочих семинарах в своей же компании такие фразы могут ( и произведут!) совершенно нежелательное впечатление! Я предлагаю фразы, которые позволяют моим студентам показать ,что :
- они понимают смысл высказывание оппонента
- они Уважают мнение оппонента
- Но - они имеют другое мнение.

I understand what you mean ...

I see your point, ...

Now I would like to share MY opinion ...

It is a well-known fact that - Общеизвестно, что ....
Такая фраза имеет хороший эффект убеждения, так как вы подчёркиваете общеизвестность, то есть авторитетность вашего
аргумента.

First of all let us try to understand ... Эта фраза помогает вам настроить на коллективное решение проблемы, что весьма ценно для любых переговоров: в семье с ребёнком, на работе с коллегами или боссом.

То, что вы имеете другое мнение, будет понятно по значению ваших фраз, и такие слова, как "я категорически не согласен" просто становятся необязательными и даже неуместными. Оппоненты и без этих слов поймут , что вы не согласны. Но уважительный вариант переговоров непременно даст определённые преимущества.

Представьте себе ситуацию : ваш босс, экспат, англичанин, очень образованный человек, отличный профессионал, 3 дня решая некую административную задачу, вдруг на утреннем совещании предлагает очень нестандартное решение ситуации! Босс гордится своим творческим подходом, и вдруг вы, начитавшись в умных книгах, какие фразы нужно употреблять при возражениях , говорите ему

-- No, that's all wrong! - нет, это совершенно неправильно!

Как вы думаете, что он ответит вам? Или промолчит, но будет следить отныне за вами? А , может, ответит очень вежливо , а потом что-нибудь предпримет в отношении вашей карьеры? Но я даже не уверена, что в такой ситуации может быть какое-то хорошее продолжение для Вас.

Мы все - совершенно разные люди, и я уверена ,что каждый человек может быть прав. Как я могу утверждать ,что мой собеседник поступил в жизни неправильно, если я до конца не знаю всех обстоятельств, если я не понимаю, что я и собеседник - совершенно разные по личностным качествам люди, нас растили разные воспитатели, мы жили в разных условиях? Обычно каждый человек принимает лучшее решение с точки зрения текущей ситуации и своих реальных возможностей. И именно поэтому я уверена, что нельзя говорить "Ты не прав!"

Good luck, dear Friends! Join the English club! https://vk.com/eenglishh моя страница с методическими рекомендациями!

Что означает вопрос "How are you ?" https://vk.com/eenglishh

Итак, этот вопрос не означает то ,что собеседнику интересны ваши дела, например, то, что у вас заболел ребёнок или вы расстались с бойфрендом, и как вам всё это грустно-неприятно-ужасно. Но собеседнику также малоинтересно, что у вас произошло хорошего: то, что вы сдали экзамен на отлично, или заключили удачную сделку, или родили тройню.
В общем, человеку -иностранцу, задающему вам вопрос "How are you?' решительно ничего не интересно о вас!

Вы думаете, что собеседник - жестокий эгоистичный человек, которого интересуют только его собственные дела?
Вовсе нет.

Дело в том, что вопрос "How are you?" лучше переводить как "здравствуйте", чем так, как его принято переводить "как дела".

"How are you?" ОЗНАЧАЕТ НЕКОЕ ПРИВЕТСТВИЕ, ЭТО ЕСТЬ ШАБЛОННОЕ РЕЧЕВОЕ КЛИШЕ при встрече.

Поэтому, дорогие друзья, на вопрос "How are you?" следует отвечать "I am fine" и всё. То есть отвечать шаблонно, так как ответ - такое же речевое клише.

А подробный рассказ о ваших делах лучше , думаю, оставить для тех близких вам людей, которых они действительно интересуют !

https://vk.com/eenglishh Моя страница с методическими рекомендациями по изучению Английского языка! Присоединяйтесь)

Flash advice!

Когда учите грамматику, заучивайте на каждое правило 1 понятный вам пример - предложение, Именно законченное, понятное предложение! . Таким образом, этот пример будет ассоциироваться с данным правилом. Вы, возможно, не вспомните правило, но будете помнить этот выученный пример- предложение.

Примеры предложений для заучивания:

- I am a good woman. ( запоминаем глагол "to be" - форму "am" ) Разговор о себе, я есть...
-He is not a good woman. (запоминаем глагол "to be" - форму "is") Разговор о нём, он есть...

I am doing my homework NOW. ( запоминаем Present Continuous)
I will be doing my homework at 5 o'clock tomorrow ( запоминаем Future Continuous)
When I came home, she was doing homework. ( запоминаем употребление времени Past Continuous)

When I came home she had ALREADY done homework. ( запоминаем употребление времени Past Perfect)

If I were you, I would buy this dress! ( запоминаем форму условного наклонения. настоящего времени)

Когда вы будете помнить такие выученные примеры, то вы сможете по аналогии сделать новые предложения, методом подстановки.

I am a good woman - вы сможете сказать так:
I am a nice mother. I am a teacher, I am a doctor. I am fine. I am tired. I am ....

If I were you , I would buy this dress. можно подставить новые слова и сказать так:
If I were you, I would go in for sport.
If I were you, I would eat less sugar.
If I were you I would travel more.
If I were you, I would not go to that party!

If I were a zombie, I would eat you the most!

Flash advice!

Когда учите грамматику, заучивайте на каждое правило 1 понятный вам пример - предложение, Именно законченное, понятное предложение! . Таким образом, этот пример будет ассоциироваться с данным правилом. Вы, возможно, не вспомните правило, но будете помнить этот выученный пример- предложение.

Примеры предложений для заучивания:

- I am a good woman. ( запоминаем глагол "to be" - форму "am" ) Разговор о себе, я есть...
-He is not a good woman. (запоминаем глагол "to be" - форму "is") Разговор о нём, он есть...

I am doing my homework NOW. ( запоминаем Present Continuous)
I will be doing my homework at 5 o'clock tomorrow ( запоминаем Future Continuous)
When I came home, she was doing homework. ( запоминаем употребление времени Past Continuous)

When I came home she had ALREADY done homework. ( запоминаем употребление времени Past Perfect)

If I were you, I would buy this dress! ( запоминаем форму условного наклонения. настоящего времени)

Когда вы будете помнить такие выученные примеры, то вы сможете по аналогии сделать новые предложения, методом подстановки.

I am a good woman - вы сможете сказать так:
I am a nice mother. I am a teacher, I am a doctor. I am fine. I am tired. I am ....

If I were you , I would buy this dress. можно подставить новые слова и сказать так:
If I were you, I would go in for sport.
If I were you, I would eat less sugar.
If I were you I would travel more.
If I were you, I would not go to that party!

If I were a zombie, I would eat you the most!

Как сделать Английский свои любимым делом? - Совет 14.

Для того, чтобы вы не теряли УЖЕ приобретённых навыков, я настоятельно советую не пропускать НИ ОДНОГО ДНЯ!
у ВАС ДОЛЖНА БЫТЬ СФОРМИРОВАНА ПРИВЫЧКА. ПРИВЫЧКА заниматься английским языком КАЖДЫЙ день - хотя бы 10-15 минут в день! То есть следует сделать Английский языке - не каким-то мучительным мероприятием, к которому никак не охота приступать!, , а тем любимым хобби, которое приносит удовольствие!

Для того, чтобы привычка заниматься Английским была сформирована как можно быстрее ,я могу предложить совет 14. http://vk.com/eenglishh

Почаще ходите в книжный магазин ! В магазине подольше будьте в отделе английской литературы, попробуйте выбрать себе книгу, или какое-нибудь учебное пособие. Просто полистайте понравившиеся книжки !
Возможно, вы увидите что-то такое, что подарит вам мощную порцию мотивации? Или вы вспомните о том, что хотите сдать ваш первый экзамен по английскому языку и купите пособие FCE?

В любом случае поход в книжный магазин - ещё одно мероприятие, которое включает вас в изучение Английского языка.

Мне нравится посидеть в книжном магазине и почитать какую-нибудь новую книжку, или что-то перечитать. Недавно я с удовольствием перечитала "The Picture of Dorian Gray" by Oscar Wild. Конечно, в самом магазине я перечитала лишь несколько страниц, но потом купила книгу и - как я люблю - села дома в удобное кресло, поставила рядом на табуретку ароматный чай, и открыла хрусткие новенькие странички!
Присоединяйтесь! http://vk.com/eenglishh
Join !

Oral Speech Practice. Практика устной речи. business English,

busuu.com - отличный сайт для изучения Английского, попробуйте !

How to pick up the phone - Как отвечать по телефону.

Good morning, this is Peter speaking, how may I help you?

This is Anna speaking, how can I be of assistance?

Good afternoon, how may I direct your call?

to direct a call - перевести звонок

How to ask to speak with someone : Как просить поговорить с ...

Good morning, I would like to speak with Mr. Brown, please.

Could you transfer me to Mrs. Green in the Marketing department please?

Is Mr. Johnson available?

How to ask about the identity of the caller: Как спросить о личности говорящего

May I ask who I am speaking with?

What's your name, please?

Could you give me your name please?

How to give your name - как вы можете себя представить

My name is Paul Smith.

I am Laura Green from Blue Corp.

This is John Anderson.

How to ask to hold - как попросить подождать на линии

Please hold while I transfer your call.

Just a moment please.

Please wait a moment while I direct your call.

How to give a positive answer - как отвечать утвердительно

Certainly, I will put you through.

Of course, let me direct your call.

I will transfer you.

How to give a negative answer - как давать отрицательный ответ

I'm afraid Mr. Daniels is out of the office.

Unfortunately Mrs. Anderson's line is busy. Would you like to leave a message?

I am sorry, but Mrs. Brown is in a meeting.

How to end a conversation как закончить разговор

Thank you for calling and have a nice day.

You are welcome, goodbye!

Thank you, goodbye!

Read the dialogue :

Mr. Smith's secretary: Good afternoon, Mr. Smith's office, this is Laura speaking, how may I help you?

Mr. Brown: Good afternoon Laura, this is Mr. Brown speaking. Could you connect me with Mr. Smith?

Mr. Smith's secretary: Certainly, please hold while I transfer you.

Mr. Smith's secretary: Mr. Brown, thank you for holding, but I am afraid Mr. Smith is in a meeting.

Mr. Brown: We had a previous appointment, but I won't be able to make it. Mr. Smith's secretary: I see. Would you like me to pass on the message, or perhaps you would like to call him back later?

Mr. Brown: Well, could you ask him to call me as soon as he is out of the meeting?

Mr. Smith's secretary: Of course. Thank you for calling, goodbye.

Mr. Brown: Goodbye!

Моя страница вконтакте http://vk.com/eenglishh

Oral Speech Practice. Практика устной речи. business English,

busuu.com - отличный сайт для изучения Английского, попробуйте !

How to pick up the phone - Как отвечать по телефону.

Good morning, this is Peter speaking, how may I help you?

This is Anna speaking, how can I be of assistance?

Good afternoon, how may I direct your call?

to direct a call - перевести звонок

How to ask to speak with someone : Как просить поговорить с ...

Good morning, I would like to speak with Mr. Brown, please.

Could you transfer me to Mrs. Green in the Marketing department please?

Is Mr. Johnson available?

How to ask about the identity of the caller: Как спросить о личности говорящего

May I ask who I am speaking with?

What's your name, please?

Could you give me your name please?

How to give your name - как вы можете себя представить

My name is Paul Smith.

I am Laura Green from Blue Corp.

This is John Anderson.

How to ask to hold - как попросить подождать на линии

Please hold while I transfer your call.

Just a moment please.

Please wait a moment while I direct your call.

How to give a positive answer - как отвечать утвердительно

Certainly, I will put you through.

Of course, let me direct your call.

I will transfer you.

How to give a negative answer - как давать отрицательный ответ

I'm afraid Mr. Daniels is out of the office.

Unfortunately Mrs. Anderson's line is busy. Would you like to leave a message?

I am sorry, but Mrs. Brown is in a meeting.

How to end a conversation как закончить разговор

Thank you for calling and have a nice day.

You are welcome, goodbye!

Thank you, goodbye!

Read the dialogue :

Mr. Smith's secretary: Good afternoon, Mr. Smith's office, this is Laura speaking, how may I help you?

Mr. Brown: Good afternoon Laura, this is Mr. Brown speaking. Could you connect me with Mr. Smith?

Mr. Smith's secretary: Certainly, please hold while I transfer you.

Mr. Smith's secretary: Mr. Brown, thank you for holding, but I am afraid Mr. Smith is in a meeting.

Mr. Brown: We had a previous appointment, but I won't be able to make it. Mr. Smith's secretary: I see. Would you like me to pass on the message, or perhaps you would like to call him back later?

Mr. Brown: Well, could you ask him to call me as soon as he is out of the meeting?

Mr. Smith's secretary: Of course. Thank you for calling, goodbye.

Mr. Brown: Goodbye!

Моя страница вконтакте http://vk.com/eenglishh